BÁO CÁO VI PHẠM

Cách báo cáo nội dung hoặc tài khoản vi phạm trên T2GO

Nếu bạn gặp nội dung không lành mạnh, lừa đảo, quấy rối hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm Quy tắc cộng đồng, hãy báo cáo để đội ngũ quản trị T2GO xem xét và xử lý.

CÁCH BÁO CÁO TRONG ỨNG DỤNG

1. Bài viết: bấm nút ⋯ ở góc bài viết → chọn "🚩 Báo cáo bài viết".
2. Bình luận: bấm nút ⋯ ở bình luận → chọn "🚩 Báo cáo bình luận".
3. Tài khoản: mở trang cá nhân của người đó → bấm ⋯ → chọn Báo cáo hoặc Chặn.
4. Tin nhắn: mở cuộc trò chuyện → bấm ⋯ → chọn Chặn nếu bị quấy rối, và gửi kèm tình huống qua mục Trợ giúp nếu cần xử lý thêm.
5. Khách chưa đăng nhập: gửi email về hotro@t2liveai.io.vn kèm đường dẫn và mô tả sự việc.

CÁC LÝ DO BÁO CÁO THƯỜNG GẶP

• Bạo lực hoặc đe dọa.
• Bắt nạt hoặc quấy rối.
• Nội dung tình dục bị cấm.
• Xâm hại trẻ em.
• Lừa đảo.
• Giả mạo danh tính.
• Xâm phạm quyền riêng tư.
• Mua bán chất cấm hoặc hàng hoá bị cấm.
• Vi phạm bản quyền.
• Spam.
• Nội dung khác có dấu hiệu vi phạm Quy tắc cộng đồng.

SAU KHI BẠN BÁO CÁO

Báo cáo của bạn được tiếp nhận và đánh giá theo quy trình 6 bước trong Chính sách xử lý vi phạm & khiếu nại: tiếp nhận → chọn lý do → bổ sung thông tin → đánh giá → quyết định → thông báo kết quả. Các trường hợp khẩn cấp như nguy cơ xâm hại trẻ em, đe dọa tính mạng hoặc lừa đảo đang diễn ra được ưu tiên xử lý trước.

Lưu ý quan trọng: không gửi lại nội dung xâm hại tình dục trẻ em hoặc tài liệu nhạy cảm để "làm bằng chứng" — chỉ cần gửi đường dẫn nội dung và mô tả ngắn gọn.

TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

Nếu có nguy cơ gây hại ngay lập tức, hãy gửi email tới hotro@t2liveai.io.vn với tiêu đề bắt đầu bằng "KHẨN CẤP" và liên hệ cơ quan chức năng địa phương khi cần thiết.

XEM THÊM

• Quy tắc cộng đồng: /quy-tac-cong-dong
• Chính sách xử lý vi phạm & khiếu nại: /xu-ly-vi-pham-khieu-nai
• Trung tâm trợ giúp: /tro-giup

Quy tắc cộng đồng · Điều khoản sử dụng · Chính sách quyền riêng tư · Xử lý vi phạm & khiếu nại · Báo cáo vi phạm · Trung tâm trợ giúp